Trocas e Devoluções
No Grupo Editorial Presença, queremos que se sinta confiante com as suas escolhas de moda. Se não estiver 100% satisfeito, oferecemos um processo de devolução simples e gratuito num prazo de 30 dias.
Solicite a Devolução
Aceda à sua conta de cliente, selecione a encomenda pretendida e clique na opção 'Solicitar Devolução' para obter o seu formulário.
Prepare a Encomenda
Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que as peças não apresentam sinais de uso.
Envio Gratuito
Cole a etiqueta de devolução pré-paga no exterior da caixa e entregue-a no ponto de recolha mais próximo ou agende uma recolha ao domicílio.
Receba o Reembolso
Após a receção e inspeção das peças no nosso armazém, o reembolso será processado através do método de pagamento original num prazo de 5 a 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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