Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre as suas encomendas e a nossa moda.
Quais são os prazos de entrega?
O prazo de entrega para Portugal Continental é de 2 a 5 dias úteis. Para as ilhas e envios internacionais, o prazo pode variar entre 5 a 10 dias úteis, dependendo do destino.
Como posso efetuar uma troca ou devolução?
Dispõe de 30 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução. As peças devem estar no estado original, com etiqueta e sem sinais de uso.
Quais os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos via MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito (Visa e Mastercard) e PayPal, garantindo total segurança em todas as transações.
Como posso saber qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos um Guia de Tamanhos detalhado em cada página de produto. Recomendamos que tire as suas medidas e as compare com a nossa tabela para garantir o ajuste perfeito.
Posso cancelar ou alterar a minha encomenda?
Sim, desde que a encomenda ainda não tenha sido processada no nosso armazém. Contacte o nosso apoio ao cliente o mais rapidamente possível para verificar o estado do pedido.
Como posso acompanhar o envio da minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o código de rastreio e o link da transportadora para que possa acompanhar a entrega em tempo real.